Livraison

Livraison des produits numériques

Tous les produits vendus sur boutique.sparklearning.fr sont des fichiers numériques (PDF). Il n'y a donc aucune livraison physique, ni frais de port.

Comment recevez-vous votre manuel

Dès que le paiement est validé, un e-mail de confirmation contenant un lien de téléchargement sécurisé est envoyé à l'adresse renseignée lors de la commande. Le fichier est également accessible, si un compte client a été créé, depuis l'historique de commandes.

En cas de problème

Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation (pensez à vérifier vos courriers indésirables) ou si le lien de téléchargement ne fonctionne pas, contactez-nous à contact@sparklearning.fr : nous vous renverrons le fichier ou un nouveau lien dans les meilleurs délais.